1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web capacardena.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta Capa Cardena S.L.U., con NIF: B21675939, y cuyos datos de contacto son:
Dirección: Finca Los Huelmos, 37451, Carrascal del Obispo (Salamanca)
Teléfono de contacto: 669 229 036
Email de contacto: info@capacardena.com
Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (capacardena.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones). A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Capa Cardena S.L.U. desarrolla a través del Sitio Web comprende la venta de productos cárnicos.
El uso del Sitio Web implica la aceptación de todas las condiciones. Estas Condiciones pueden ser modificadas y el Usuario debe revisarlas en cada acceso.
2. EL USUARIO
El acceso y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario. El Usuario acepta todas las Condiciones desde el primer momento.
El Usuario se compromete a:
– Utilizar el sitio solo para compras válidas.
– No realizar compras falsas o fraudulentas.
– Facilitar datos veraces y lícitos.
El Usuario declara ser mayor de 18 años. El Sitio Web está dirigido principalmente a usuarios de España.
3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
El Usuario puede realizar compras añadiendo productos al carrito y haciendo clic en «Finalizar compra».
El Usuario recibirá un email de confirmación del pedido y otro al realizarse el envío. El Sitio Web generará una factura electrónica enviada por correo electrónico.
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible, Capa Cardena S.L.U. reembolsará el importe correspondiente.
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios incluyen impuestos y se muestran en Euros (€). Los gastos de envío aparecerán antes de finalizar la compra.
Métodos de pago aceptados:
– Tarjeta de crédito o débito
– Bizum
El cargo se realizará cuando el pedido sea enviado.
6. ENTREGA
Las entregas se realizan en:
– España: 24 h
– Portugal: 48 h
– Francia: 48 h
Los pedidos se entregarán en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación. El pedido se considerará entregado cuando el Usuario o un tercero tenga la posesión del producto.
7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
El Usuario puede corregir errores antes de finalizar el pedido o contactando con Capa Cardena S.L.U.
8. DEVOLUCIONES
Derecho de desistimiento
El Usuario dispone de 14 días naturales para desistir, salvo productos perecederos o de rápida caducidad.
Productos defectuosos o error en el envío
El Usuario debe contactar con Capa Cardena S.L.U. para gestionar la devolución o sustitución.
Garantías
Los productos cuentan con garantía legal conforme a la normativa vigente.
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Capa Cardena S.L.U. no será responsable de pérdidas indirectas, empresariales o no atribuibles directamente a su actuación.
Tampoco se responsabiliza de:
– Variaciones en imágenes o visualización del producto
– Retrasos de transporte
– Fallos técnicos externos
– Mal uso del producto
10. COMUNICACIONES
Las comunicaciones con el Usuario se realizarán preferentemente por vía electrónica.
11. RENUNCIA
La falta de exigencia del cumplimiento de una condición no implica renuncia a la misma.
12. NULIDAD
Si alguna condición es declarada nula, el resto permanecerá vigente.
13. ACUERDO COMPLETO
Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y Capa Cardena S.L.U.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos se tratarán conforme a la Política de Privacidad del Sitio Web.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Las controversias serán resueltas por los juzgados y tribunales españoles.
16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede presentar quejas a través de:
info@capacardena.com
669 229 036
Dirección postal indicada en el apartado 1.
También puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios:
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